BOOKING

Obchodní podmínky

TODO před finálním právním schválením: celé jméno / obchodní firma provozovatele, IČO, sídlo a případně údaj o zápisu v evidenci; přesný poskytovatel e-mailingu a plateb; pravidla a výše zálohy, storna a změny termínu.

1. Poskytovatel a působnost

Službu poskytuje Taterka Ink — TODO právní identifikace, ve Studiu Tattoo Míja, Moskevská 54, Praha 10. Podmínky platí pro spotřebitele rezervující tetovací službu přes web.

2. Rezervace a uzavření smlouvy

Odeslání formuláře je žádostí o termín, nikoli automatickým potvrzením. Smlouva je uzavřena až doručením e-mailu, kterým Taterka termín výslovně potvrdí, případně pozdějším přijetím individuální nabídky klientem. Před odesláním lze údaje zkontrolovat a opravit. Smlouva se uzavírá v jazyce rezervace; potvrzení si klient může uložit.

3. Cena a záloha

Odhad na webu je orientační. Konečná cena závisí na schváleném motivu, velikosti, umístění, barevnosti, náročnosti a skutečném rozsahu práce. Změna zadání může cenu změnit; podstatná změna bude klientovi sdělena před zahájením. Výše, splatnost a podmínky započtení či vrácení zálohy musí být uvedeny v potvrzení rezervace.

TODO: doplnit přesné částky záloh, lhůtu splatnosti, způsob platby a přiměřená pravidla pro jejich vrácení nebo započtení.

4. Změna, storno, pozdní příchod a nedostavení se

Změnu nebo zrušení oznam co nejdříve na kontaktní e-mail. Při pozdním příchodu může být po dohodě zkrácen rozsah, změněn motiv nebo termín přesunut, pokud by nebylo možné práci bezpečně dokončit. Při nedostavení se může Taterka požadovat náhradu skutečně vzniklé škody nebo přiměřený předem sjednaný storno poplatek; automatická ztráta celé platby se neuplatní, pokud by byla nepřiměřená nebo v rozporu s kogentním právem.

TODO: doplnit konkrétní bezplatnou lhůtu pro změnu/storno a přiměřený sazebník před jeho použitím.

5. Bezpečnost a odmítnutí služby

Taterka může výkon odmítnout nebo přesunout, pokud by mohl ohrozit zdraví, hygiena či bezpečnost nejsou zajištěny, pokožka je poraněná či podrážděná, klient je pod vlivem alkoholu nebo jiných látek, není způsobilý udělit informovaný souhlas, chybí platný souhlas zákonného zástupce nebo požadavek odporuje právu či profesním zásadám. Uhrazena částka se vypořádá podle důvodu a skutečně poskytnutého plnění; zákonná práva klienta zůstávají zachována.

6. Odstoupení u online rezervace

Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku zpravidla 14 dní na odstoupení. Pokud výslovně požádá o zahájení služby před uplynutím této lhůty, při odstoupení může hradit poměrnou část již poskytnutého plnění. Právo zaniká po úplném poskytnutí služby jen při splnění zákonných podmínek a předchozím výslovném souhlasu a poučení. Web automaticky netvrdí, že každá tetovací rezervace spadá pod výjimku pro volnočasovou službu v konkrétním termínu. Odstoupení lze zaslat na kontaktní e-mail.

7. Reklamace

Vadu vytkni bez zbytečného odkladu, popiš ji a přilož vhodnou fotografii, je-li to bezpečné. Reklamace bude potvrzena a vyřízena v zákonné lhůtě; klient obdrží potvrzení o způsobu vyřízení. Přirozené hojení, individuální reakce kůže a obvyklé změny pigmentu nejsou samy o sobě důkazem vady. Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.gov.cz/informace-o-adr.

9. Nezletilí a závěrečná pravidla

U nezletilého se před výkonem ověří věk, totožnost zákonného zástupce a samostatný písemný souhlas. Taterka může vyžadovat osobní přítomnost zástupce. Podmínky nesnižují zákonnou ochranu spotřebitele; neplatné ustanovení se nepoužije.